Eni Plenitude Store - Roma

Viale degli Ammiragli, 83, Roma, 00136, RM Orario di oggi:
cta image

Plenitude INSIEME: novità di Novembre

Con Plenitude Insieme ti aspetta un Novembre sorprendente! Iscriviti ora e ricevi una rivista in omaggio per sei mesi! Inoltre, partecipa al concorso del mese e prova a vincere ogni giorno un buono Amazon.it da 500€. Insieme possiamo esaudire tanti desideri. Perché Insieme, c’è molto di più! Scopri tutti i dettagli sul nostro sito

Ulteriori informazioni
cta image

Campagna Commerciale Eni Plenitude

È iniziata la nuova campagna commerciale di Eni Plenitude! Vieni a scoprire tutte le nostre offerte: saremo felici di mostrarti ogni dettaglio e aiutarti a trovare la soluzione ideale, su misura per le tue esigenze. Ti aspettiamo per accoglierti nei nostri Store con tante proposte!

Ulteriori informazioni

Recensioni

Le recensioni non sono verificate, sono importate da Google Business Profile e sono una selezione delle pertinenti a 4 o 5 stelle; su Google Business Profile possono esserci recensioni con valutazioni inferiori. Puoi leggere tutte le recensioni

  • Zul Tan

    Trovata bene grazie agli operatori

  • Marco Casorati

    Mi sono trovato molto bene, Enzo è stato cortese e mi ha seguito e consigliato nelle mie scelte con grande attenzione e professionalità . L’ufficio sarà un punto di riferimento anche in futuro

  • peppe weah

    Una garanzia...veloci..precisi..e ascoltano il cliente per tutte le sue esigenze..consiglio vivamente a chi deve fare..

  • Alessandro Marziale

    Gentilezza, cordialità e super competenti !!! Grazie

  • gisella

    Team solare, disponibile e sopratutto molto ma molto pazienti! Si può prendere appuntamento senza problemi. Soddisfatta!

  • Monica Vigni

    Gentilezza, efficienza e affidabilità: ottima esperienza

  • Luigi Cangiano

    Ottimo e veloci

  • Monica Righi

    Entrate in negozio come ultima spiaggia per un problema relativo allo spostamento del contatore del gas della mia abitazione ho trovato in Alessandro una disponibilità senza eguali, pur non essendo il mio un tema prettamente commerciale. Ha dedicato tempo alla comprensione del problema cosa non scontata e soprattutto si è adoperato e continua a farlo, non essendo ancora risolta la problematica. Consiglio vivamente

  • ouajdi labidi

    Ragazzi bravi e gentili grazie Enzo ed Alessandro

  • Cecilia Panusa

    Avere un interlocutore umano non ha eguali…se poi è anche cortese e competente…grazie!!!

  • Titti Scavino

    Un PARTICOLARE RINGRAZIAMENTO AGLI OPERATORI,X L' ACCOGLIENZA,LA CORTESIA E LA.PAZIENZA di Saper Spiegare in modo semplice.!Attenzione ed Umanita' nel trattare gli anziani..GRATA

  • Emanuela salvatori

    Devo ringraziare il personale dell’ufficio di Eniplenitude via degli ammiragli Enzo e Alessandro per la gentilezza , la professionalità e la cordialità che mi hanno dedicato ogni occasione che sono estratta nello store

  • Angela Del Re

    Personale gentile e competente di massima disponibilita

  • Giorgia Cacioni

    Esperienza molto positiva. La competenza, la professionalità e la disponibilità del sig. Enzo del punto Eni Plenitude di viale degli Ammiragli mi ha permesso di risolvere in breve tempo tutte le pratiche!

  • Gianfranco Menga

    Enzo e’ stato di tanto aiuto, preciso chiaro ed efficientissimo. Un grande Grazie

  • Giulia Retacchi

    Personale davvero gentile e disponibile! Non abito in zona ma verrò comunque in questa sede quando ne avrò bisogno!

  • Francesca Bolla

    Alessandro mi ha aiutato a scegliere accuratamente la tipologia di voltura, è stato molto attento e professionale!

  • Marta Izzi

    Mi sento sempre ben accolta, con gentilezza, disponibilità e competenza.

  • Stefania De Grossi

    Personale molto gentile e competente.

  • Marco Poidomani

    Personale efficiente gentile e disponibile!

  • Pamela Ubaldini

    Grazie alla consulenza e il sostegno ricevuto dall'operatore Alessandro. Servizio impeccabile.

  • Gianluca Monaco

    Grande professionalità da parte di Enzo e di Alessandro

  • Lea Martucci

    Voltura contratto.  Dopo avere aspettato inutilmente di essere ricontattata tramite "IA" del servizio clienti telefonico, mi sono recata personalmente presso il punto Eni dove in pochissimo tempo e soprattutto con cortesia ho risolto il problema.

  • Antonella Savorani

    Il Signor Enzo è stato cortese preparato e mi ha risolto il problema, grazie

  • paolo ciolella

    Ottimo l’aiuto di Enzo mi ha risolto i problemi

  • Giusy De marco

    Sono andata in questo ufficio per avere informazioni su un cambio di fornitore della luce e ho avuto la fortuna di incontrare Alessandro, mi ha spiegato nel dettaglio tutto ciò di cui avevo bisogno e inoltre è stato rapido e veloce nel fare tutte le pratiche per il cambio, gli sono molto grata soprattutto perché è una persona preparata e disponibile. Lo straconsiglio 🙌🙌

  • Nino Chiavacci

    Complimenti ad Alessandro per la preparazione Consigliatissimo

  • Adriano Jr Aragozzini

    Ottima esperienza personale molto competente e gentile

  • Eleonora Freguglia

    Non posso che mostrare riconoscenza e stima per Alessandro, che in pochissimo tempo mi ha aiutata con la prima voltura della mia vita. Alessandro è stato gentilissimo, mi ha spiegato tutto nei dettagli e ha trovato la migliore offerta per me. Nello store oltre a me c'erano altri clienti e Alessandro sembrava avere con ciascuno di loro un rapporto personale ed empatico, non fatico a capire perché! Sembrava che li conoscesse tutti, uno ad uno. Grazie di cuore.

  • Susanna Restanti

    Mi sono rivolta a loro per risolvere una problematica sulle utenze. Enzo è Molto gentili ed efficiente, mi ha aiutato a risolvere il problema  in men che non si dica. Consigliatissimo.

  • Raf8us penalty

    Perfetta accoglienza...disponibilita' e risoluzione del problema. Grazie Enzo

  • Francesco Hernandez

    il ragazzo al front office è stato gentile, rapido, competente. grazie

  • Elena Del Giudice

    Personale disponibile e competente, ottima esperienza!

  • Lyudmyla Shurak

    Servizio clienti ottimo

  • Danilo Pitotti

    Store preparato, professionale e disponibile. Malgrado un'alta affluenza la gestione è stata impeccabile. Complimenti

  • Patrizia Vincenzoni

    Come sempre disponibilità, accoglienza e capacità di lavorare in modo professionale.Oggi era presente Enzo .

  • Massimo Coppola

    Gentilissimi bravissimi e disponibilissimi.

  • Rosanna Petruzziello

    Gentili e veloci. Ottimo servizio. Consigliato

  • Fabiola Romagnoli

    Personale molto gentile e professionale.  Alessandro è  stato molto disponibile e preparato. Ottimo servizio.

  • Valerio Cardarelli

    Eccellente.

  • Amerigo Tomeo

    Persone molto cortesi e professionali indirizzano in modo serio e corretto grazie

  • Cynthia Agostinelli

    Servizio ottimo personale gentilissimo

  • Raffaella Di Muro

    Ottima: gentili ed efficaci!

  • Manuel Reggi

    Gentile, celere, efficace...

  • Roberto Sanna

    Siamo entrati per chiedere informazioni e grazie all'aiuto del personale, nel nostro caso Enzo, bravissimo, professionale, cortese e simpatico siamo passati a Eni Plenitude; ci ha fornito tutte le informazioni complete, esaustive con cui abbiamo potuto scegliere questa azienda, Grazie Enzo.

  • graziella graziella

    Plaudo alla grandissima gentilezza dei tre operatori  presenti Alessandro, Valentina ,Enzo.

  • jacopo scata

    Assistenza perfetta.

  • Pietro Castelli

    Personale disponibile e preparato

  • luca di tillo

    Enzo e Alessandro sono molto simpatici e mi hanno risolto in fretta e con professionalità il mio allaccio della luce e del gas nella mia nuova casa . Per fortuna che esiste ancora un negozio così in zona .

  • Federica Bovi

    Grazie 1000 ad Enzo per la Sua professionalità gentilezza

  • Doris Guerra

    Mi sono tornata  bene, sono accogliente   con le tariffe  migliori , mi a servito  Alessandro

  • Marzia Orlandi

    Ottima esperienza. Personale gentile, affabile e preparato. Unica pecca le attese un po' lunghe ma spesso l'impiegato è uno solo e le pratiche da risolvere sono tante.

  • Roberto Allegretti

    Finalmente il Signor Enzo mi ha chiarito una situazione che non riuscivo a districare. Pazienza, attenzione, calma, ascolto sono caratteristiche ormai rare da trovare negli uffici. Grazie

  • franca marchioni

    Persona estremamente informato e cortese! Grande professionalità!

  • Fausto Tomassini

    Consulenza fatta da Alessandro con estrema chiarezza.Grazie

  • FRANCESCA

    Molto gentili e disponibili. Pratica risolta grazie ad Alessandro

  • C G (CG)

    Ottimo servizio, personale molto cordiale, professionale e onesto. Nel periodo di aumento delle tariffe mi avevano sconsigliato di cambiare gestore passando con loro perché era sconveniente. Oggi ho finalmente fatto il cambio velocemente e con puntualità. Consigliato.

  • Angela Giovacchini

    Ringrazio infinitamente Alessandro per la sua disponibilità, professionalità, gentilezza, cortesia e capacità di sintesi, doti non tanto diffuse nell’era moderna. Questa mattina ho sottoscritto 4 contratti con Eniplenitude luce…  Alessandro è stato un supporto indispensabile. Consigliatissimo!! Non dimenticate: ALESSANDRO, Viale degli Ammiragli n. 83, Roma. Angela Giovacchini

  • Paola Sasso

    Ottima accoglienza, precisi nelle spiegazioni. Cortesia e affabilità.

  • Francesca Segatori

    Personale molto gentile, disponibile e competente come non si trovano più. Complimenti

  • anna paesani

    Ho trovato competenza professionalità e gentilezza.

  • Alessia Carbonara

    Alessandro è una persona preparata, efficiente, competente, gentile e professionale. Ti aiuta nel miglior modo possibile e ha tanta pazienza con tutti!

  • Cristina Franco

    Gentilezza e disponibilità qualità rare al giorno d'oggi. Enzo ha risolto la mia problematica in breve tempo.

  • Eleonora Fiorelli

    Molto disponibili e chiari per  spiegare le cose

  • Patrizia Pastorelli

    Ragazzi fantastici … molto pazienti !! Sono i clienti il problema … suggerisco di mettere un timer per ogni cliente

  • Patrizia Mancini

    Ho ricevuto l'assistenza da Alessandro, bravo, attento alle mie esigenze, competente e gentilissimo. Consiglio!

  • rosanna bissocoli

    Sono passata da Acea a eni plenitude come gestore e ,già  cliente eni plenitude per il gas,ho aderito al passaggio da tutelato a libero ,in risposta alla lettera ricevuta. Mo sono recata allo store di viale degli Ammiragli, e grazie alla competenza e professionalità di Alessandro ho potuto risolvere le due questioni in breve tempo. Ho  trovato molta disponibilità e cortesia da parte di Alessandro e del suo collega Enzo. Grazie davvero. Consiglio vivamente il punto vendita

  • Mary Valentini

    Alessandro!! Competenza! Professionalità! Cortesia!

  • Elena Lazzari

    grandi professionisti del mestiere sempre gentili  e sorridenti, consiglio a tutti di venire in questo centro per gas e luce. Personalmente mi ha aiutata un signore di nome Alessandro

  • Sandra Salerno

    Mi sono recata in questo punto vendita Plenitude per il cambio gestore ed ho trovato disponibilità e chiarezza da parte di Alessandro che con competenza  mi ha dato le spiegazioni necessarie.Complimenti e grazie

  • Pandora de santis

    Gentilezza, cortesia e risoluzione veloce dei problemi.

  • Lucia D'Alessandri

    Sono stata seguita da Alessandro una persona competente , molto disponibile e che mi ha consigliato per il meglio. Grazie

  • Ristorante Cervinia

    Ottimo servizio cortesia affidabilità , sempre gentili e e disponibili ,  grazie alessandro e Valentina !!

  • Fabio Ghia

    Personale professionalmente molto ben preparato, educato e disponibile verso il cliente

  • Marco Fratini

    Professionalità e cortesia. TOP

  • Fabrizio Timpani

    Sono stato nello store Eni Plenitude di viale degli Ammiragli per la voltura dei servizi luce e gas. Ho conosciuto Alessandro e Valentina entrambi cortesi, competenti e premurosi nel seguire le pratiche, spiegando ogni dettaglio dei contratti proposti per trovare la soluzione più economica con ottimi sconti. Sono uscito soddisfatto senza alcu dubbio della scelta fatta. Tornerò sicuramente per valutare eventuali offerte future.

  • Gianluca Berti

    Il locale è ancora in fase di ristrutturazione ma la disponibilità e cordialità delle persone che ci lavorano sono molto confortanti. Grazie per l’assistenza e la celere risoluzione del mio problema

  • G Gaber

    Cortesi, professionali, disponibili ed onesti!

  • gabriele masci

    Personale molto disponibile e gentile. Con grandissima professionalità ed empatia hanno cercato di trovare la migliore soluzione possibile per le mie esigenze

  • Leonardo Sechi

    Servizio efficente e persone disponibili, pazienti e simpatici. Al giorno d'oggi ce ne vorrebbero di più Alessandro super consigliato.

  • Carmen Marrone

    Sempre disponibili ed efficienti

  • profumeria igea

    Mai trovato persone così gentili e disponibili e competenti ad ascoltarti, a prescindere di come si risolverà il mio caso di cui attendo notizie direi che meritano il massimo dei voti Davide

  • Massimiliano Colamarco

    Ottimo store , ragazzi preparati e gentili !

  • alessandra lamanna

    Ottimo store Professionali e disponibili

  • Orietta Buccini

    Ringrazio Alessandro e Valentina per la loro competenza, professionalità, pazienza con tutti  i clienti senza mai un momento di insofferenza soprattutto con i clienti anziani o arroganti. Orietta Buccini

  • Ilaria Ostili

    Storie molto efficiente. A mio parere i dipendenti sono gentilissimi e molto preparati. Consiglio vivamente

  • Elisa Elly D

    Mi sono recata nell' ufficio /store di Viale degli Ammiragli per assistenza in una pratica ed  ed il signor Alessandro mi ha aiutato in modo veloce, gentile, efficiente e professionale anche l' altra signora nell' ufficio è stata molto cordiale. Negozio Eni da consigliare.

  • Francoise De lunas

    Il personale dello store molto disponibile ai clienti. Mi è stato risolto il problema con le utenze velocemente e sono stati molto chiari. La fila è scorrevole, non si perde tempo. Ci tornerò.

  • Pang kie

    Zona facile da raggiungere, personale molto disponibile e cortese. Mi hanno risolto il problema immediatamente. Store affidabile. Consigliatissimo!

  • Luca Ranieri

    Store efficientissimo,ragazzi preparati ed educati

  • Fabio Picchioni

    Grazie allo store per l'assistenza e la gentilezza, finalmente ho risolto i miei problemi. Efficaci e preparati.

  • Francesco Cucchiella

    Negozio con personale veramente preparato, Valentina la ragazza che sta allo sportello è veramente preparata. Lo consiglio a tutti.

  • Massimo Carafa

    L'ufficio, a prima vista, entrando sembra un classico da commedia italiana di terza scelta, triste e con due impiegati ancora più tristi,  ma ecco che uno di essi mi invita a sedermi con un sorriso non prestampato ma autentico!  per giunta anche cordiale!  e professionale! ancora più cortese ed esaustivo di molti anzi moltissimi altri in altri uffici. Sono uscito dal luogo soddisfatto appagato e felice di aver colloquiato con una "persona" non uno che lavora lì. Le mie pratiche svolte con precisione , buon senso e buoni consigli. Quando siamo accolti in modo cordiale ed esaustivo con quella giusta empatia che ti fa sentire al posto giusto  usciamo dall'ufficio certi di aver utilizzato al meglio il nostro tempo grazie al contributo di un "impiegato" che si comporta come una "persona". Grazie.

  • Tiziana Mastronardi

    Sono stata in questo store, per altro segnalato da una amica e mio fratello per la grande disponibilità e professionalità,  per avere dei consigli e spiegazioni riguardo a problematiche con un altro gestore ed Alessandro con grande professionalità e gentilezza si è reso così disponibile e preparato che poco dopo sono passata ad Eni !! Grazie ancora Alessandro !

  • Valerio Michetti

    È da 5 anni che mi segue Alessandro per tutte le mie utenze. Sempre gentile e disponibile, mi ha sempre aiutato in tutto: grazie a lui ho ottime tariffe. Consiglio a tutti!

  • dario d'angelillo

    Mi sono recato in questo store sotto consiglio di un amico per un contratto di luce e gas, ho trovato Valentina una ragazza veramente preparata e professionale, ed è stata molto chiara. Sono rimasto veramente soddisfatto. Tornerò  sicuramente Lo consiglio a tutti

  • francesca giuliani

    Negozio molto efficiente, i ragazzi che mi hanno seguita varie volte sono stati molto gentili e soprattutto preparati sono molto soddisfatta

  • Elena Rusu

    Buongiorno!Oggi, mi sono recata presso lo store Eni Plenitude di viale degli Ammiragli per chiedere assistenza per apertura contratti luce e gas. Ho incontrato il sig. Alessandro che mi ha dato tutte le informazioni sui contratti luce-gas e mi ha eseguito la pratica . È stato molto esplicito, gentile e paziente per cui voglio ringraziare e fare complimenti per la professionalità e trasparenza. Ho notato che tutte le persone seguite nel contemporanea anche dalla sua collega erano soddisfare dell'assistenza ricevuta. Èquipe molto professionale e molto gentile. Consiglio questo store a tutti.

  • Maria Bertinelli

    Mi hanno consigliato questo store e devo dire che hanno fatto bene, sono andata per acquistare una caldaia e ho trovato a sportello un ragazzo di nome Alessandro che mi ha consigliato su tutto. Molto preparato e disponibile. Consiglio questo negozio a tutti.

  • Chiara Scherillo

    Sono contenta di aver trovato finalmente un posto dove si riescie a parlare di persona con un impiegata, Valentina è molto gentile ma soprattutto professionale e preparata. Lo consiglio a tutti

  • Ugo Giuliani

    Massima disponibilità e serietà nella soluzione di ogni tipo di problema legato alle utenze Plenitude e alla comunicazione con i gestori delle reti di distribuzione luce e gas. Vivamente consigliato anche a chi non è “di zona”.

  • Paola Autiero

    Sono andata in questo negozio per una pratica di allaccio,sono rimasta molto contenta,Alessandro a sportello mi ha seguito in tutto  ei ha consigliato sulla tariffa  migliore.Lo consiglio vivamente.

  • Luana Bruni

    Anche se abito lontano vengo sempre in questo negozio perché mi sono trovata benissimo,sono anni che Valentina mi segue in tutte le pratiche. Lo consiglio a tutti .

  • livia stefani

    Negozio efficientissimo,sono andata un paio di volte per fare delle pratiche. A sportello ho trovato Valentina che mi ha seguito in tutto e la volta successiva ho parlato con Alessandro, complimenti ai due ragazzi preparatissimi e molto educati. Lo consiglio a tutti.

  • sonia berardi

    Grazie Alessandro per avermi fornito tutte le spiegazioni di cui avevo bisogno, con cortesia e professionalità. Complimenti a tutto lo store e buon lavoro a tutti voi

  • Sara Rastelli

    Personale preparatissimo.Valentina è molto gentile ed attenta alle esigenze del cliente,mi sono trovata veramente bene,mi ha risolto tutte le problematiche sulla mia utenza.

  • Silvia Pronti

    Sono andata in questo negozio per fare dei passaggi di utenze e sono rimasta molto soddisfatta. Alessandro il ragazzo a sportello veramente preparato e gentile.

  • Riccardo Tomei

    Store eccellente, personale gentile e disponibile. Valentina la ragazza allo sportello mi ha aiutato in tutto, mi sono trovato molto bene e ho deciso di passare anche l’utenza della luce con Eni Plenitude. Se cercate uno store efficiente questo è il posto giusto! 👏🏼

  • Sara Santarelli

    Sono andata per attivare la mia fornitura di gas e luce ed Alessandro,il ragazzo che mi ha accolta, è stato gentilissimo ma soprattutto preparato nel spiegarmi le pratiche che stavo facendo e nel consigliarmi le tariffe da applicare.Per qualsiasi necessità sicuramente tornerò qui,lo consiglio a tutti.

  • Francesca Panzironi

    Personale attento e qualificato, hanno saputo aiutarmi per dei problemi sulle mie utenze e mi hanno anche saputo consigliare una tariffa più vantaggiosa. Valentina e Alessandro sono due ragazzi eccezionali. Lo consiglio a tutti.

  • Giada D'Achille

    Mi sono recata in questo store per una pratica di mio fratello e ho trovato un personale molto preparato e gentile,soprattutto Valentina la ragazza che mi ha seguito. Lo consiglio vivamente a tutti.

  • Sumon Ahmed

    Sono andato in questo negozio e mi hanno risolto un problema che non riuscivo da tempo  e mi hanno fatto un contratto  buonissimo grazie ad Alessandro  e Valentina Lo consiglio a tutti

  • Olivia Latini

    Personale qualificato gentilissimo che mi ha saputo consigliare il miglior contratto luce e gas. Bravi Alessandro e Valentina.

  • Emanuela Parrini

    Eccezionali mi hanno risolto tanti problemi, in particolare la Super professionalità di Valentina. Lo consiglio a tutti !

  • Gabriele Monterotti

    Veramente un posto dove risolvono i problemi. Complimenti a tutti i ragazzi volenterosi educati e molto professionali. Mi ha seguito personalmente Alessandro,molto chiaro e disponibile su ogni aspetto.

  • Marco Galgano

    store efficiente con personale gentilissimo. Alessandro,il ragazzo che mi ha servito,è veramente preparato.

  • Pietro Casari

    Ottimo personale veramente accogliente  e preparato mi hanno risolto il problema in 5 min consigliatissimo!!!

  • Elena Ba

    Sono andata in questo store per una problematica che avevo da tempo e la ragazza a sportello mi ha risolto il tutto consigliandomi anche una tariffa più vantaggiosa. Valentina è veramente gentile e preparata!.Consiglio vivamente questo store.

  • Ilaria Volponi

    Mi sono recata in questo store per fare due attivazioni e Valentina e Alessandro, che sono i due ragazzi addetti allo sportello, sono stati gentilissimi e super preparati, consiglio vivamente di recarvi in questo store.

  • silvia degrandi

    È molto importante avere la possibilità di essere seguita in modo umano su pratiche così distanti a noi umani. Operatori molto disponibili e gentili

  • 5172stefano

    Ottimo servizio, Alessandro in particolare molto competente e disponibile, difficile pretendere di più.

  • RP SICUREZZA

    Personale cortese e disponibile

  • Emanuela Alessia Colonna

    Valentina e i suoi colleghi sono persone di grande professionalità e soprattutto umanità. Vi consiglio vivamente di recarvi sul posto.

  • Elisabetta Ciaccio

    Qui ho trovato personale  giovane   che sa risolvere le esigenze del cliente e ti dà le  giuste risposte ad ogni domanda.

  • monica francy

    Molto disponibi e pazienti

  • Manuela Dominella

    Mi sono recata in questo Store Eni per la chiusura del mio contratto gas dato che ho acquistato un piano di cottura a induzione. Ho trovato una persona efficiente che ha risolto il mio problema immediatamente. Grazie

  • Elisabetta Vella

    Accessibile a disabili in sedia a rotelle con ampio spazio interno. Personale professionale. Buon riferimento!

  • Francesco De Marco

    valentina davvero una ragazza gentilissima e molto preparata, davvero impeccabile. un plauso per lei

  • walter braito

    Molto gentili,   difficilissimo parcheggiare

  • Paolo Carloni

    pizza divina !! mi mancano le serate con amici. Riaprite !!!!

  • Franca Fiesoletti (Doppiaeffe46)

    Addetta  al pubblico molto gentile e preparata...

  • Maria

    Veramente un posto dove risolvono i problemi. Complimenti a tutti i ragazzi volenterosi educati e molto professionali

  • Paolo Cosimi

    Bono

  • Elyas Karim

    Very good service

  • Lucio Sembrano

    Al servizio del pubblico. Dispone del servizio per gestire le code in caso di affollamento